市卫生局局长 陈凤珠
今天，我们召开“医院管理年活动”大会，主要是传达和贯彻落实自治区卫生厅召开的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的全区医院管理年工作会议精神，进一步统一思想，结合我市实际，把医院管理年活动的各项任务落到实处。下面我着重强调三点意见。
一、统一思想，提高认识，积极主动地开展医院管理年活动
开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，是卫生部、国家中医药管理局在新形势下，着力解决当前医疗服务、医院管理中社会和群众反映强烈的问题而作出的一项重大举措。各级卫生行政部门、医疗机构及广大医务人员要充分认识开展医院管理年活动的现实意义，以高度的责任感和使命感，投身到医院管理年活动中去。
开展医院管理年活动，提高医疗服务质量，是贯彻落实科学发展观的重要举措。党的十六届三中全会确立了坚持全面、协调、可持续发展的科学发展观这一战略思想。科学发展观的内涵极为丰富，要求极为广泛，但其核心内容就是坚持以人为本，要把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，实现人的全面发展。医疗事业是为人民健康服务的事业，涉及到千家万户，关系到人民群众的切身利益，广受社会关注。因此，人民群众对医疗服务质量满意不满意，归根到底就是医疗事业是不是坚持了科学的发展观。从这个层面上讲，医疗事业坚持科学发展观就是要“以病人为中心”，不断提高医疗服务质量，而这正是医院管理年活动的主题。卫生部和国家中医药管理局提出坚持把社会效益放在首位，把为人民群众提供优质、安全、高效、费用合理的医疗服务作为医院管理年活动的重点要求，是科学发展观在医疗卫生行业中的具体体现。
开展医院管理年活动，提高医疗服务质量，是构建社会主义和谐社会的必然要求。人类社会是一个不断从低级向高级发展的历史过程，建立平等、互助、协调的和谐社会，是人类的美好追求和向往。我们党顺应历史发展的要求，把构建社会主义和谐社会作为我国全面建设小康社会的重要内容，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大战略决策。当前医疗纠纷增加，医患关系不够和谐，群众上访反映问题的人数逐步上升，社会对我们的批评也有所增加。分析原因当然有多方面，但我们医疗行业自身的行风问题、医德医风问题是客观存在的，是不容否认的，这与构建社会主义和谐社会的要求存在着差距。因此，要通过开展医院管理年活动，进一步加强管理，不断提高医疗服务质量，为构建和谐社会尽职尽责。
开展医院管理年活动，提高医疗服务质量，是保持共产党员先进性具体要求的体现。当前，全党正在开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，这是贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，巩固党的执政基础，提高执政能力的一项重大举措。党的先进性是具体的，不同岗位的党员有着不同的具体内容。医疗卫生系统的广大党员如何在工作中落实先进性的要求，为人民的健康服务，是我们的一项重要的政治任务。在这样的大背景下，卫生部、国家中医药管理局深刻分析医疗服务行业面临的新趋势和新特点，提出了开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，以及在各地医疗卫生系统中广泛深入开展的“弘扬白求恩精神，做白求恩式的医务工作者”等活动，都是为了加强医院管理，全面提高各级医院的管理水平，更好地为人民群众健康服务。将保持共产党员先进性教育活动与医院实际工作相结合，是医疗行业新时期保持共产党员先进性的具体体现。
